企业官网建设的艺术与策略，优化用户体验
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2024-04-30
随着社会物质文明和精神文明的发展，消费者的需求已经从生理层次上升到精神层次，更追崇心理上的满足感。仅仅靠产品的质量已经无法满足消费者的需求了，在产品同质化严重、渠道竞争激烈化、营销模式不断革新的情况下，从前单一、固定的线下营销模式不再适合企业的长远发展，企业也从以利润为中心向以消费者为中心而改变。立体化营销模式应运而生。
立体化营销是指多角度、多方位、多层次、多渠道、多元化、多方式的营销模式，是建立在互联网的基础上，依托于互联网，地面配套整体配合的营销方式，以灵活、多为、实时满足等多个方面满足用户需求。简单来说，立体营销=网站建设+网络推广+网络客服+网络销售+地面配合。
在互联网时代，每个个体都是品牌的传播者，一个朋友圈分享、一条微博、一个评价等，形成的口碑对品牌来说具有重大意义。要想做好立体化营销，必须做到以下两点：
第一，以精准定位为基础，以目标用户为中心，将企业的品牌内容化，而后进行一个品牌的生态搭建。它不是传统营销的单向传导，而是与用户间双向的价值共建。在传播上，要重视与用户的交互性，给他们全方位的体验，让他们对品牌产生信任感。
第二，立体营销不是针对某一个消费者，而是针对消费者所属的圈子，展开粉丝经营；立体营销包含两方面内容：互动生态的搭建和粉丝经营。在传播上，前者要符合简单、有趣、好玩、可晒的传播理论；后者要通过粉丝的“浅、粘、深、铁”这个体系，才能打造完成。
立体化营销解决了传统营销的信息传播不对称、沟通方式单向性以及强迫性。立体化营销全程围绕着消费者的行动、探寻并满足他们的诉求以增强产品的附加值，为企业培养出忠实的消费者，增强在行业中的竞争力。
企业要把各个维度从产品、营销、体验等环节全方位、立体式地展现在消费者面前，让品牌在大量信息碎片中脱颖而出，将企业或品牌的精髓传递给客户，形成品牌信任与忠诚度，让立体化营销事半功倍，才能保障品牌稳健地长久发展。
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